FAQ
MAKIBAのご利用について、こちらをご参照ください。
その他のご質問は、CONTACTよりお願いいたします。
宿泊について
Q. 基本の宿泊料金 ＋
A. ツインルーム：部屋基本料金 ¥8,500〜（定員2名 / 11㎡）、ファミリールーム：部屋基本料金 ¥12,000〜（定員5名 / 22㎡）。1名追加ごとに+¥5,000。シーズンによって基本料金は変動します。
Q. ご予約方法 ＋
A. 当サイトの予約ページから空室確認・ご予約いただけます。チェックイン・チェックアウトの日程とお部屋、お部屋ごとの人数を選び、クレジットカードによる決済でご予約が完了となります。
Q. チェックイン・チェックアウト ＋
A. チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までとなっております。
Q. チェックイン・チェックアウト方法 ＋
A. チェックイン方法は予約確定後にご案内いたします。詳細はメールにてお送りします。
Q. 部屋のカギの受取と返却 ＋
A. チェックイン時にカギをお渡しします。チェックアウト時に所定の場所にご返却ください。詳細は予約確定後にご案内いたします。
Q. キャンセルポリシー ＋
A. ご予約日の3日前まで無料、2日前以降は税込宿泊料金の100%、当日は100%のキャンセル料が発生します。ノーショー（無断不泊）の場合も宿泊料金の100%を請求いたします。
Q. お子様のご利用について ＋
A. 年齢に関係なくお子様も宿泊可能です。
Q. お子様料金とお子様を含む場合の定員数 ＋
A. 6歳以下のお子様は無料、7歳から12歳は1名1泊あたり¥2,500、13歳以上は大人と同額料金を頂戴いたします。
Q. ペットの同伴について ＋
A. 現在、基本的にはペットの同伴はお断りしております。特別な事情がございましたら、お問い合わせフォームからご相談ください。
Q. 送迎について ＋
A. 送迎についてはお問い合わせください。
Q. シーツ交換について ＋
A. 連泊の場合、シーツ交換をご希望の方はお申し付けください。
MAKIBAの過ごし方
MAKIBAは、キッチン、トイレ、シャワー・洗面台、ラウンジを共用スペースとしております。他の宿泊者と気持ちよく過ごせるようご配慮いただきながら、自由にご利用ください。すべてのスペースにおいて、ご利用後は必ず現状復帰をお願いいたします。
Q. 周辺情報 ＋
A. 周辺ガイドページにて、飲食店、パン屋、ギャラリー、買い物、アクティビティなどの情報をまとめています。
Q. Wi-Fiについて ＋
A. 館内全域でWi-Fiをご利用いただけます。
Q. スタッフの滞在について ＋
A. スタッフの常駐状況についてはお問い合わせください。
Q. 虫について ＋
A. 自然豊かな環境のため、季節によっては虫が出ることがあります。虫除けスプレーなどをご持参いただくことをおすすめします。
Q. 食事の提供について ＋
A. 食事の提供は行っておりません。共用キッチンでの自炊、BBQスペースのご利用、または周辺の飲食店をご利用ください。
Q. 食器および調理器具の利用に関して ＋
A. 共用キッチンに調理器具・食器を備えています。ご利用後は洗浄し、元の場所にお戻しください。
Q. 冷蔵庫・冷凍庫について ＋
A. 共用の冷蔵庫・冷凍庫をご利用いただけます。お名前と日付を記入のうえご利用ください。チェックアウト時には必ずお持ち帰りください。
Q. 飲酒に関して ＋
A. 館内での飲酒は可能です。他の宿泊者へのご配慮をお願いいたします。
Q. 喫煙に関して ＋
A. 館内は全面禁煙です。喫煙は指定の場所でお願いいたします。
Q. シャワーについて ＋
A. 共用のシャワールームをご利用いただけます。近隣には日帰り温泉施設もございます。
Q. ゴミについて ＋
A. 分別のうえ、所定の場所にお出しください。詳細はチェックイン時にご案内いたします。
Q. 花火について ＋
A. 手持ち花火のみ、指定の場所でお楽しみいただけます。打ち上げ花火はご遠慮ください。
上記以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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